Ayer estuve en una entrevista telefónica muy entretenida con Eva Navarro de Radio Emprende en el programa En Show your business. Os dejo mis principales titulares y por supuesto el audio de la entrevista para que podáis escucharla completa.
Lo que empezó como proyecto de fin de curso de 3 amigos del IESE en 1997, 20 años después se ha convertido en una empresa internacional con más de 600 empleados.
Somos el primer operador logístico especializado en la industria textil y de la moda y nuestro lema es: “La moda que más se lleva te la llevamos nosotros”
Fuimos un poco temerarios, pero hubo gente que confió y apostó por nosotros. La idea que de alguna manera surgió de nuestros amigos ingleses, porque en Inglaterra todo el tema de la externalización, el outsourcing estaba muy desarrollado cuando en España estaba empezando a sonar. Empezamos con la logística fashion, ser un operador de nicho, que en ese momento era una ventaja competitiva porque éramos los únicos que lo hacíamos.
Trabajamos mucho, pero también llegamos en el momento justo, cuando España pasaba de ser un país productor textil a empezar a importar. Por ejemplo Pull and Bear tiene ahora 25 años, hace 20 años estaba empezando al igual que nosotros, vimos que lo lógico era ir adecuándonos a las necesidades de nuestros clientes, seguirlos allí donde estén. Donde están produciendo y en los mercados donde quieren vender.
Crecimos de la mano de nuestros clientes, apostamos por los mercados donde se vendía la moda española, crecer en Latinoamérica empezando por México, Colombia y luego también en Asia donde nuestros principales clientes estaban fabricando para ofrecerles control de calidad, auditoría y apoyo en todo momento.
Luego con la irrupción del ecommerce nos dimos cuenta que el negocio iba en esa dirección, vimos claro que el futuro era apostar por allí, sobre todo porque la gestión de la logística ecommerce tenía muchas similitudes con la gestión de la logística del tema fashion, al servir ropa estábamos acostumbrados a la unidad, la variedad de diseños, códigos y colores a diferencia de los grandes operadores logísticos que se mueven más por volúmenes.
Apostamos fuerte y ahora el 50% de nuestro negocio en España es venta online, ecommerce, lo que nos ha permitido seguir creciendo incluso en la época de crisis que hemos vivido.
Nuestra fortaleza es la gestión de la cadena de suministro, la gestión de los almacenes, no el transporte, eso es sólo una pequeña parte de ello. El know how que ofrecemos a nuestros clientes es gestionar internacionalmente su cadena de suministro allí donde estén para que ellos se puedan dedicar a su core business.
«En torno al 5 por ciento lo reinvertimos en proyectos de innovación» . Invertimos mucho en innovación, en sistemas, tecnologías y un equipo profesional muy preparado y potente para poder montar proyectos a 10.000kms como por ejemplo en Chile y con proyección de abrir en Perú, India, Argentina, etc.
Quedan muchos países todavía…
En España, ya son más de 11 millones de internautas que compran a través de internet. Hay datos que afirman que el 53% del tráfico online que llega a web de ecommerce (tienda online), compra al menos un artículo pero antes ha estado visitando hasta 11 páginas durante el proceso de compra. Además de buscar el mejor producto y el mejor precio, dedica mucho tiempo para encontrar las mejores garantías post-venta. Hay incluso grupos cerrados en facebook para compartir las “buenas” o “malas” experiencias en las compras online.
Bueno, lo cierto es que a Logisfashion le va fenomenal esta moda pues, como he comentado en alguna otra ocasión, nuestra 
