Nos vamos de eventos #eLogistics y #Moda

Esta semana (16 y 17 de Marzo), Logisfashion estuvo presente en el eshow Barcelona, específicamente en #eLogistics; Un evento integrado dentro de eShow, que reúne, a las mejores empresas de retail multicanal con los proveedores de logística como nosotros, ya que ofrecemos las soluciones más innovadoras, principalmente en e-commerce.

La verdad es que este evento es un gran escaparate para que las empresas puedan conocer y poner en valor que la gestión logística es una parte fundamental de las empresas, que puede afectar positivamente en el servicio y atención al cliente (un cliente cada vez más exigente) pero si no se hace bien ni se cuenta con la tecnología y equipo adecuado puede generar un gran problema.

eshow En España, ya son más de 11 millones de internautas que compran a través de internet. Hay datos que afirman que el 53% del tráfico online que llega a web de ecommerce (tienda online), compra al menos un artículo pero antes ha estado visitando hasta 11 páginas durante el proceso de compra. Además de buscar el mejor producto y el mejor precio, dedica mucho tiempo para encontrar las mejores garantías post-venta. Hay incluso grupos cerrados en facebook para compartir las “buenas” o “malas” experiencias en las compras online.

Victor Pey, nuestro Responsable de Calidad , Proyectos y Desarrollo, estuvo representando a Logisfashion con una excelente ponencia sobre El desafío de los grandes retailers y la evolución necesaria en sus procesos operativos. 

Hablando de ponencias, la semana pasada me invitaron a participar en “Hecho en España: cuando el origen es el valor”  la X Jornada de Moda y Comunicación del Diploma del Centro Universitario Villanueva , una celebración dedicada a las marcas de moda española. Fue muy interesante porque debatimos sobre la importancia del “Hecho en España”. Estuve junto a  Antonio Riera de El Ganso y otros ponentes en una mesa debate moderada por Cristian de Angelis de Modaes dando mi punto de vista sobre este tema.

Para mi, lo importante no es donde esté fabricado, sino donde ha sido diseñado, es decir el “Diseño español” que es lo que realmente genera valor añadido. ¿acaso creemos que Inditex, por no fabricar en España, no es la empresa textil que más riqueza genera en España?

Mucha Moda y Logística en Medellín

serparahacer colombiatexOs dejé tomando el vuelo de Santiago a Bogotá; 5 horas y media de vuelo que se hacen muy cortas, cuando has cogido el sueño te encienden las luces a traición para dar el desayuno. Para más INRI, escalita en Bogotá y retraso de rigor del vuelo a Medellín (por lo menos Avianca no te los cancela como si le hizo Viva Colombia al pobre Fernando). No entiendo como permiten llevar el nombre de un país a una aerolínea de bajo coste que, por sistema, incumple con los compromisos con la excusa de que son baratos.

En fin, que llegamos al aeropuerto de Rio Negro en Medellín ya bien entrada la mañana sin haber realmente dormido más que un par de horas. Curioso aeropuerto que lo hicieron en el lugar más inhóspito, en la montaña pegada a Medellín pero a más de 2.500 metros de altura. Contrasta, y es interesante, llegar a la bella Medellín, escondida en el valle y con un clima mucho más benigno que Bogotá. Esto afecta también al estado de ánimo de la gente, sin duda mucho más abiertos los paisas que los capitalinos rolos. Es una ciudad que sufrió en los últimos 20 años una transformación radical, pasando de ser una de las más peligrosas de Latinoamérica (especialmente en la época más dura de las guerras entre los carteles de Cali y Medellín con Pablo Escobar a la cabeza) a una ciudad con unos índices de desarrollo importantes y una calidad de vida muy alta.

Medellín;  apodada «Ciudad de la Eterna Primavera», con una población de  2.434.647 habitantes, es una ciudad donde la industria es de las más potentes de Colombia, el paisa  es muy emprendedor y, especialmente en el mundo textil, moda, es el polo productivo y de marcas colombiano más dinámico.A esto se une el trabajo que la gente de Inexmoda realiza para dinamizar la flora industrial de la zona y hacerles entender que para generar valor añadido hay que hacer algo más que producir barato (crear marca, buscar nuevos modelos de venta, exportar…).

director logisfashion colombiaAsí, uno de los motivos del viaje era asistir a la siempre muy interesante Feria de moda de Medellín que en enero es Colombiatex de las Américas (enfocada a fabricantes de tejidos y proveedores de la industria) y en julio  la Semana de la Moda de Colombiamoda (fundamentalmente marcas y muchas modelos luciendo ropa y tipo). Yo, que soy muy profesional, voy a la que interesa;  la de proveedores de la industria textil que no la más glamorosa de las modelos; dejo la parte buena para Pere y José María… ¡sería por eso que Carlos no se quiso pasar!!!

 

En fin, que la razón fundamental, aparte de visitar clientes  (bueno y potente como Crystal  con el que estamos trabajando mucho especialmente en China y que es una empresa con unos niveles de eficiencia que darían mucha envidia en Europa) era acudir a la conferencia que Fernando, nuestro Director Comercial en Logisfashion Colombia, pronunciaría sobre ecommerce y las necesidades logísticas al día siguiente.

medellin

Nos llevamos a Fernando a cenar a mi restaurante favorito en Medellín (el Carmen cerca del Parque Lleras) para que se distrajera y redujera los nervios de verse ante un auditorio de más de 500 personas.

Y funcionó, vaya si funcionó: claro, seguro, con temple, explicándose bien, serio…una gran faena sin duda.

 

 

¡Enhorabuena Fer, el equipo de Logisfashion Colombia demostrando lo que sabe y lo que puede aportar a los clientes!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La dura vida del proveedor textil

Llevo un tiempo pensando en preparar un post sobre los proveedores de los “gigantes de la moda”. Siempre hablamos de estos últimos como historias de éxito y siempre se nos olvida reconocer la labor de los sufridos proveedores que tienen que seguir el ritmo de los grandes sin que nunca se les reconozca su porción en el éxito global y, desde luego, sin participar, ni de lejos, en los golosos beneficios.

Creo que es justo que este post vaya dedicado a los esforzados proveedores.  Y lo voy a hacer apoyándome en un par de anécdotas que me han contado en los últimos días amigos/clientes que, por otro lado, son proveedores de los grandes. Si bien, estos grandes, incrementan sus beneficios año a año haciendo las cosas muy bien, los proveedores dedican el día a día a tratar de seguirles, muchas veces con la lengua fuera, sin capacidad alguna de financiación, sometidos a decisiones discrecionales en forma de millonarios cargos por pequeños problemas, tratando con jóvenes ejecutivos robotizados cuyos objetivos son sagrados “caiga quien caiga” y cansados de que sus diseños sean fusilados a la primera de cambio para ahorrar un puñado de céntimos.

Como decía, me voy a apoyar en un par de anécdotas; una me la contaba ayer un buen amigo proveedor de éstos sobre el riesgo que tiene cuando les presenta muestrarios. Hasta 20 modelos presentó para la campaña de invierno esperando que le hicieran una buena compra que le permitiera, si no ganar dinero, si generar volumen para conseguir mejores precios en sus fábricas. Claro que era consciente del riesgo pero es un “lo tomas o lo dejas”; muestra que entra en nuestras oficinas, muestra que se queda…. Al cabo de un par de semana, estando en su ciudad de origen en plenas fiestas navideñas, le llaman para que se presente en las oficinas al día siguiente (situadas a mas de 400kms). Como le iba fatal intenta retrasarlo pero “el joven ejecutivo con mucho poder hecho a imagen y semejanza de su marca” le dice que lo quiere allí mañana porque se va a China al día siguiente. Allí se presenta un poco mosca para que le digan que de los 20 modelos le van a hacer un pedido de solo 2 modelos, con unas cantidades ridículas y a un precio inferior al ofertado. Mi amigo, cansado de tanta prepotencia le contesta al “joven ejecutivo con…” que no le interesa y que le devuelvan las muestras que se las lleva.

No puedo porque las he mandado a China para que las copien

¿Perdona? ¿estoy escuchando correctamente lo que me estás diciendo?

Sí, es que yo viajo y no quiero llevarme un maletón por lo que las he mandado por adelantado….

¿mis muestras? ¿las has mandado para que las fusilen…? ¿y me lo dices así…?…joder…¿y no se te cae la cara de vergüenza?

También conozco a otro que les vendió una partida de piel para fabricar zapatos; que fabricaron los zapatos y salió mal la producción (según mi amigo por un problema de confección, nada que ver con la piel…). Pues ni cortos, ni perezosos le devolvieron el valor de la piel en zapatos mal confeccionados…imagino que también la fábrica pagaría por lo que, financieramente, sería una operación redonda para “el joven ejecutivo con…” que cumpliría objetivos y sería recompensado.  ¿Y sigues trabajando con ellos? Le pregunté a mi amigo…”pues si…ya me dirás si no a quien vendo”…por cierto, si queréis comprarle botines de piel de mujer os doy el contacto, os las venderá barato…el problema es que todas son del pie izquierdo….

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Tristes noticias las que sigue habiendo sobre el textil español. He vivido de cerca muchos EREs y muchos cierres de empresa; ayer salió publicado la de Basi/Lacoste y el cierre y despido de la producción en España para trasladarla a Francia. Lástima todas estas noticias…

¿hacia donde vamos?

¿Cuándo dejaremos de caer?

En lima: mucho textil y la mejor gastronomía de América.

Pese a que www.logisfashion.com no tiene operaciones en Lima, siempre que viajo a Chile o Brasil me acerco a la capital de Perú. He de reconocer que lo hago casi exclusivamente por el placer que supone comer en esta ciudad.

Económicamente, hace más de 10 años que Perú avanza, creciendo el PIB en promedio el 5-6% anual. Se ve día a día: actividad frenética, mucha construcción, llegada permanente de inversión extranjera y como no, cava vez más producción y exportación textil.

El algodón pima peruano, de alta calidad, se emplea para confeccionar prendas de muchísimas marcas de alto estándar, sobretodo de Estados Unidos y resto de América. Es un sector boyante.

Pero os cuento ahora de lo que de verdad me gusta: hace ya varios años que la comida peruana, una maravilla semi-desconocida, ha explotado internacionalmente; su calidad y sabor son una delicia. No os aburriré aquí dándoos datos de grandes restaurantes peruanos en España, que los hay y ya muchos…., os voy a recomendar 4 sitios que  “no son de los más típicos o conocidos”, para aquellos que viajéis a Lima y os apetezca probar lo mejor:

Uno de ellos, cocina criolla tradicional, el www.joseantonio.com.pe

Para pescados y mariscos excelentes en un ambiente muy divertido www.pescadoscapitales.com

Para disfrutar de comida o cena de alta calidad combinada con teatro o malabares www.scena.com.pe

Por último, una de las mejores y más novedosas fusiones, la italo-peruana de www.danica.pe

Es sólo una pequeña muestra de los cientos de restaurantes recomendables, los hay de pescado, de comida Chifa (china-peruana), japoneses, pollerías, italianos, españoles, etc etc.

Los españoles en Lima nos sentimos como en casa porque, como a nosotros, a los peruanos les encanta hablar de comida, cocinar y disfrutar comiendo como si no hubiera mañana.

¡Buen provecho!